?南京申甌SOC8000數字程控交換機綜合技術

時間：2016-11-09

作者：南京申甌通信設備有限公司

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詞條說明
蘇州張家港消防報警電話，蘇州張家港應急呼叫程控交換機
申甌SOT600K數字程控交換機 1.無阻塞數字交換方式模塊化設計結構，并采用無阻塞*四代**大規模數字交換網絡。 2.主控熱備份（選配）根據用戶實際需求，可增配一塊主控板。當主控板需做維護時，自動無縫切換到備板工作。 3.嵌入式錄音系統（選配）主板集成嵌入式錄音系統，支持96路并發，可對整機所有用戶和中繼進行錄音。 4.雙PC電腦接口配置雙串口，可同時與兩臺電腦連接實現PC話務實時監控管理
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SOT600集團電話交換機 IPPBX電話交換機數字程控交換機是申甌在多年的數字程控交換機研發生產經驗的基礎上，遵照**電信聯盟號建議書的技術指標，充分運用數字交換技術、數字信號處理技術，吸收國內外眾多數字交換機的優點，采用**的貼片工藝，開發、生產的新一代熱備份主機和電源系統、**大容量Flash話單存儲系統、全分散控制、模塊化結構、在線升級、中繼與用戶卡板混插的數字程控交換機；為用戶提供豐富
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SOC8000呼叫中心系統中心系統功能-普通坐席登入登出：可以綁定分機登入，也可以不綁定分機(只能進行監控) 自定義坐席狀態：管理員可以自定義座席的狀態，如吃飯、小休，便于對座席的工作情況進行準確統計評分：座席在服務結束后可以提醒客戶對本次服務進行評分盲轉：電話可以被盲轉到另外一個空閑的座席繼續服務詢問/詢問轉：座席在不掛斷當前呼叫的情況下請求第三方進行協助，協助過程結束后可返回與客戶