售后服務

時間：2019-07-06

作者：深圳市深運達物流有限公司

詞條
詞條說明
分支公司
本物流有限公司是集代理國際國內航空貨運出港、物流配送、航空速遞、汽車運輸、鐵路運輸、倉儲、城際配送于一體，跨區域、網絡化、信息化、智能化、具有供應鏈管理能力的綜合性物流公司，現旗下擁有十個全資公司3、速遞業務方面：到目前為止，客戶量已**過60000多家，每天處理快件30000多票，網絡服務人員3000多人。現已全面開通省內當天到件，省外隔天到件的速遞業務，并不斷擴大中心操作平臺，
什么叫整車運輸？什么叫零擔運輸？
零擔是相對于整車而言.在實際的市場操作中,對于零擔和整車的劃分,基本上是以能否裝滿一車做為區別.零擔運輸：貨主需要運送的貨不足一車,則作為零星貨物交運,承運部門將不同貨主的貨物按同一到站湊整一車后再發運的服務形式.零擔運輸需要等待湊整車,因而速度慢,為克服這一缺點,已發展出定線路、定時間的零擔班車,也可利用汽車運輸的靈活性,發展上門服務的零擔送貨運輸.例如日本現在大量使用的“宅配便”等就屬于這種形
企業文化
、本物流公司的企業文化公司的發展目標：團結拼搏做強做大做久公司的經營理念：以客為本服務良好企業的精神：求實創新與時俱進公司的人才理念：人性化管理競爭與激勵并存質量方針:以勤奮務實，辦*企業；以開拓進取，做**品牌；以客為本，創優質服務。質量目標:：顧客滿意度率不低于93%；投訴率控制在3%以內；人員培訓合格率不低于87%；車輛檢修合格率不低于98%。
售后服務
配送業務方面：在深廣兩地機場均設有操作中心，負責公司省內物流配送業務，現覆蓋整個珠三角地區以及廣東省邊遠城市，我們不斷完善管理，加強技術的更新，努力提高員工素質，提升服務質量和運用能力，因此我們的業務量蒸蒸日上，并呈節節攀升的發展勢頭，國際業務方面：我們有一批專業的空運海運操作精英，目前代理DHL、TNT、UPS、FEDEX四大國際快遞公司和郵政快遞（EMS）的快遞業務及各大國際航空公司空運業務