提升用戶體驗，漲漁這個關鍵點很重要

時間：2022-08-30

作者：大連富德威爾科技有限公司

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詞條說明
漲漁CDP怎么賦能企業運營實踐？
漲漁CDP精細化運營的一般流程漲漁CDP精細化運營的本質是利用大數據能力，實現人貨場的精準匹配，這一過程的主體是“人”，包括我們的潛在用戶、訪問用戶、消費用戶等。以酒店預定后推薦周邊景區的交叉推薦場景為例，轉化成標簽需求就是，近X天有待入住訂單，且無景區成功單，紅包卡券賬戶中無未使用優惠券。明確了人群需求后，數據的流程主要包括：數據源準備：圈選目標人群所需要的標簽數據從哪里來?火車票訂單、酒店訂單
漲漁|都在談用戶體驗，為什么做得好的企業那么少？
如今是移動互聯網時代，“用戶體驗”這個詞已經變得無處不在。實際上，用戶體驗的概念在20世紀90年代中期就已經出現。當時，在加州大學任心理學教授的唐納德·諾曼（Donald Arthur ?Norman）提出了這一概念，諾曼不僅是一位優秀的認知心理學家，他還具有計算機工程師、工業設計家的背景，曾在蘋果和惠普公司擔任高管。他先后出版了用戶體驗的經典名著《設計心理學》（The ?De
漲漁CRM|SCRM和CRM，你的企業買錯了嗎？
在客戶管理工具選型之路上，很多老板都繞不開一道名詞解析題，CRM和SCRM是一回事兒么，我該買哪一個，會買錯么？字面上的區別很簡單，SCRM 比 CRM多了一個S，是social的意思，但這顯然回答不了上面的問題。如果僅僅是在公海、私海管理、外呼系統等傳統模塊之外，多了一層“social”（IM）意義上的簡單連接而非重構，想必不足以撐起一個“新”的垂直賽道，從客戶的角度看，所能期待的增量**也較
漲漁CDP怎么營造**的客戶體驗？
商業的未來愈發數字化，也愈發復雜化。客戶與品牌互動的方式比以往任何時候都多，為了管理所有這些互動數據，您需要一套可以不斷擴展的工具。誰能夠快速將這些數據轉化為洞察，并較終營造**的客戶體驗，誰就可以在市場上創造持久的優勢。漲漁的客戶數據平臺（CDP）可幫助企業收集、標準化、統一和激活其客戶數據，較全面地了解客戶，并使整個組織能夠做出數據驅動的決策，改善客戶體驗，并在競爭中保持良好地位。漲漁CDP能