萬華：無為而無不為——我的企業管理理念

時間：2019-08-06

作者：興化市萬華金屬材料有限公司

詞條
詞條說明
303優質不銹鋼，*品牌，*萬華！
一位客戶打電話給我們說：“請問，你們萬華303不銹鋼有沒有別的銷售公司啊？我們市場上好像也有銷售萬華303的，但是不知道是不是你們萬華正宗的銷售公司。”我們告訴他：“如果是萬華銷售公司，那一定是假的，因為我們萬華是生產和銷售一體的廠家。”客戶接著問：“我們要找的肯定是廠家，因為廠家質量能**，經銷商不太好保證。你們萬華在303不銹鋼行業還是比較出名的，在我們當地有很多經銷商采購你們的材料的。”
萬華：303不銹鋼了解客戶的需求
我們知道，每位客戶對不同產品質量的不同方面具有不同的要求，即質量要求是有層次的。因而，企業應將客戶的產品要求具體化，分清對不同方面的要求是什么，有針對性地分別采取措施。只有弄清客戶對產品的質量要求，才能設法更好地服務他們，同時滿足他們的要求。昨日下午時分，有位新客戶打電話來咨詢一批303不銹鋼的光亮棒。客戶給的直徑都是英制單位的，也就是說換算成毫米都是帶小數點的，有的甚至是兩三位小數點。我們萬
303不銹鋼優質服務，請選擇萬華！
一直以來，都有很多客戶打電話來問我們：“請問，你們303不銹鋼現貨麼？”今天，在這里就統一回復大家了：我們萬華的303不銹鋼異型鋼通常都是定制產品，現貨幾乎肯定是沒有的。就算有，那它最多也就是胚料。今天，又有一位客戶咨詢我們萬華，還發來一張異型鋼的圖紙問：“請問，你們能不能過鹽霧試驗？”我們告訴客戶：“根據我們的生產檢測，異型鋼過鹽霧試驗并不難，好的原材料通過固溶處理，絕對可以保證的。”客戶聽
303不銹鋼笑迎八方來客
剛剛有位客戶咨詢我們，他需要萬華的303不銹鋼研磨棒，而且還要的比較急。不過，我們現有的存貨是給別的客戶生產的同樣規格的303不銹鋼研磨棒。后來，根據深入細致的了解后，才發現部分具體要求有很大的不同，所以這位客戶壓根兒不能使用。根據要求，這位客戶需要的是固溶軟態的303不銹鋼研磨棒，而我們現有的是客戶定制的硬度稍微高一些的品類。其實，很多廠家可能會直接按照同樣規格直接發貨了，但是因為我們了解客戶