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詞條說明
質量管理體系認證簡介? ? ?IS09001: 2015將新版標準視作組織為實現可待續發展所做出努力的組成部分,并提倡將其用千提高整體績效。它鼓勵更多的內部和外部利益相關者關注,將其作為針對質噩管理的、 基千風險方法的—部分,同時強調了將質量管理體系(QMS)作為組織戰略決策工具的重要性。? ? —個組織,不論是工業、 商業或**的,完善其質量管理
**條 建立一個質量體系的程式應符合ISO9000系列標準所規定的要素。例如:企業的性質、公司的規模、現行質量控制的狀況、產品的市場訴求情況等等。?*二條 組織實施質量控制的步驟以及實施ISO9000體系時應被作為主要計劃來采納、實行的一些步驟:?1.較高管理部門作出的質量評估應作為企業必需的要素。2.要樹立起一種觀念,即建立一個符合ISO9000標準的質量體系是使公司發展和獲
對于中小企業來說,ITIL也許永遠只是一個渴望而不可及的夢。在實施ITIL條件不成熟的情況下,ISO/IEC 20000也許是個很好的代替品。 眾所周知,ITIL是IT服務管理的較佳實踐。ISO/IEC 20000是IT服務管理要求或者說是IT服務管理實踐的要點。 IT的營運,直接說就是IT服務管理。如果企業內的業務部門是甲方,IT部門就是乙方。既然IT部門一天到晚都在提供服務,自然需要服務管理。
iso9001質量管理體系基本術語介紹(1)質量:一組固有特性滿足要求的程度。(2)過程:一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的活動。(3)程序:為進行某項活動或過程所規定的途徑。(4)產品:過程的結果,服務、軟件、硬件及流程性材料(5)合格:滿足要求。(6)質量管理體系:在質量方面指揮和控制組織的管理體系(7)質量管理:在質量方面指揮和控制組織的協調的活動(8)質量控制:質量管理的一部分
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