《*人民共和國消防法》(2009年09月01號生效）

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• 詞條

  詞條說明

• ISO9001 標準中關于顧客投訴的審核

  CNAS-CC12《質量管理體系認證機構通用要求》應用指南3.8條款指出：“……認證機構應要求獲證組織向認證機構提供所有有關投訴的記錄和依據質量管理體系標準或其他規范性文件的要求所采取的糾正措施的記錄。”因此，審核員在審核中應要求受審核方提供顧客投訴（抱怨）的記錄以及為此而采取的糾正措施的記錄。 在筆者以及許多審核員的核查記錄中，都可以看到受審核方所說的“顧客沒有投訴（抱怨）”的記載（其實，即使顧

• 醫療器械行業 ISO13485 標準簡介

  ?ISO13485?是全世界醫療設備制造商（如：美國、日本、加拿大、歐盟）較為接受的標準。這一標準包括專門針對這一行業的要求，并為諸如醫療設備、主動型醫療設備、 主動型移植設備和無菌醫療設備等其他的術語做了定義。????????ISO13485?支持那些生產制造或使用醫療產品和服務的企業，

• ISO9000:2000八項質量管理原則解釋

  原則一：以顧客為關注焦點??????? 組織依存于其顧客。因此，組織應理解顧客當前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取追趕顧客期望。 ??????? 組織所需采取的活動：???????&nbs

• ISO9001體系基本原理-過程方法

  過程是將輸入轉化為輸出的一組相互關聯或相互作用的活動。??????? 2008版1SO9000族標準提出了凡是得到輸入并將其轉化為輸出的任何一項活動都可以作為過程的概念。從ISO9001體系的定義可知ISO9001體系是由一組相互關聯和相互作用的要素構成的一個**整體。其目的是確保組織的質量方針和質量目標得到實現。應該看到，建立