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詞條說明
隨著社會的進步,人工智能等科技技術的發(fā)展,自動語音通知作為一種新興的通信方式,逐漸被各行業(yè)青睞。語音通知是以一種語音外呼的方式,將通知信息發(fā)布到需要了解信息的用戶的終端手機,保證用戶能接收到消息???自動語音通知可以廣泛應用到各行業(yè),例如:1)企業(yè)和商家:用于宣傳產(chǎn)品、促銷活動、訂單提醒等;?2)教育和娛樂行業(yè):用于學校通知、考試成績查詢等。?&n
市長熱線系統(tǒng)建設的意義?各**部門和各行各業(yè)相繼開通了便民電話服務,這不僅為老百姓解決了“電話難打”、“事情難辦”的實際問題,也讓**和各行業(yè)聽到了百姓的心聲,為其提供了科學決策的依據(jù)。然而,便民熱線電話也有“不便”的地方,例如熱線電話的種類多,群眾記不住;各種熱線的職能交叉,影響工作效率等。因此整合便民電話資源,建立較方便的便民服務平臺已勢在必行。?市長熱線系統(tǒng)整合便民電話資
人工智能AI技術,在呼叫中心主要應用在“電話機器人“和“智能語音質檢”兩個領域。電話機器人能夠為呼叫中心節(jié)省大量的人力成本、為客戶提供較長的服務時間。智能語音質檢則通過對通話文字的實時提取,實現(xiàn)座席智能輔助,以及班長多通道實時質檢。目前很多呼叫中心都準備進行AI的升級改造。但是市面上的AI產(chǎn)品都相對封閉,改造的技術難度大、成本高,令眾多企業(yè)望而卻步。“電話AI中間件”正是為了解決這些難題應運而生的
五一小長假馬就要來了,12328交通服務熱線也開始要應對大批來電,在節(jié)假日高峰期,選擇自駕出行的市民大多是通過撥打12328電話,查詢高速公路交通狀況,這是一個非常便利和有效的方式,可以幫助市民了解道路擁堵情況,規(guī)避擁堵路段,避免交通事故發(fā)生。不過,12328交通服務熱線人工客服也存在以下一些弊端:人力資源限制:在高峰期,因為需要大量人力去接聽來電并提供服務,熱線可能會面臨人力不足的情況,導致電話
公司名: 長沙朗深信息技術有限公司
聯(lián)系人: 黃建軍
電 話:
手 機: 13973187797
微 信: 13973187797
地 址: 湖南長沙岳麓區(qū)雷峰大道陽光晶城2棟1804
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網(wǎng) 址: lioncen2018.b2b168.com
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