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今天,一位客戶找我們萬華咨詢一款303不銹鋼異型鋼。他這款異型鋼的尺寸是比較大的,必須要到鍛造廠去加工鍛造成303不銹鋼扁鋼,然后我們自己回來再冷拔才能完成。而想要鍛造這樣的產品,就必須提供大的303不銹鋼方胚。恰巧,這一款方胚我們并沒有,并且客戶目前需求的數量又沒法從大鋼廠發貨,如果按照客戶的原始想法,我們就沒法幫助他加工。后來,我們嘗試著跟客戶溝通增加采購數量來解。但是這位客戶表示,其實他也
萬華做303不銹鋼已經八年了。在這波瀾壯闊的八年里,萬華的客戶已經變得越來越多。但是唯一不變的是——提到萬華,他們都說萬華的產品沒得說,服務態度更加沒得說。 在303不銹鋼材料行業,說完全不出現質量問題那也不可能,無論多大規模的企業多多少少都會出現質量問題。但是,我們萬華在出現質量問題的時候,首先就是在我們自己身上找原因,然后處理問題。絕不會出現推諉責任的情況,也不可能出現拒不處理的情況,只要是
最近,有部分客戶的303易切削不銹鋼材料生產周期較慢,客戶反饋到公司,經過了解之后發現,一是因為原材料供貨商的原料供應不及時,因而導致不具備充足的原料進一步生產產品。另外一個原因就是我們萬華委托在外軋制的軋鋼廠的工藝生產也不及時,間接致使我們為客戶交貨不及時。在弄清楚原因后,我們積極和軋鋼廠做了互動與協調,優先安排軋制我們萬華的材料,拿到材料后我們將第一時間為客戶加班加點趕貨。為了避免這種情況再
一位客戶問我們業務員:“303不銹鋼能不能做到HRC28度以上?”業務員聽完就奇怪地問客戶:“做到肯定是可以的,但是為什么需要這么高的硬度呢?303不銹鋼不應該要這么高的硬度,因為303不銹鋼本來就是易切削性能,假如硬度到了28度以上,那么就特別硬,根本不是易切削性能了,那么又何必使用303不銹鋼呢?”客戶過了一會之后回話說:“做303不銹鋼還是你們萬華專業,是我們搞錯了,應該要求20度以下。之
公司名: 興化市萬華金屬材料有限公司
聯系人: 徐鋼
電 話: 0523-83903659
手 機: 13182201678
微 信: 13182201678
地 址: 江蘇泰州興化市顧莊工業園
郵 編: 225700