人工客服VS電話智能客服，誰將成未來主角？

時間：2019-06-04作者：天津藍點軟件開發有限公司瀏覽：175

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  詞條說明

• 人工智能戰火兇猛，客服電話機器人搶占未來入口

  聽說，人工智能已經成為目前人類所面臨的重要技術變革之一。 聽說，客服電話機器人因為其智能化的特點，可以在很大程度上節省人工成本。 說起客服電話機器人，就不能不說說客服工作的意義。 客服是企業和客戶之間溝通的橋梁，是連接企業與客戶的直接窗口，承擔著為客戶服務、解疑答惑、處理問題的工作。從一定意義來說，客服代表著企業的形象，客服工作做得好會有大批客戶進行回購并帶來客戶，做的不好就會砸掉自己招牌。 因此

• 企業如何自建呼叫中心系統比較好?

  什么是自建型呼叫中心？就是企業自己買硬件、軟件構建一套呼叫中心系統，當然也可以找呼叫中心系統開發公司提供開發，硬件、軟件自行管理和維護，也可第三方協助維護。那么，如何自建呼叫中心系統比較好呢？ 1、定位明確，較大化自建呼叫中心作用 自建呼叫中心的企業的客戶服務中心應該建成不僅僅是一個客戶服務部門，而是立足于全局，把生產、市場、服務等部門融合形成一個互動的整體。隨著國內對呼叫中心關注的熱浪一浪高過一

• 有什么人工智能項目，適合小本創業的年輕人？

  近年來，隨著人工智能技術的不斷發展，人工智能的概念已經越來越清晰，許多人工智能產品已經開始進入我們的生活。如今，人工智能已經成為一個熱門的創業領域！ 據不完全統計，2018年，中國人工智能領域的投融資事件數量**過600個，融資總額**過1278億元。 2019年，中國的人工智能投資和創業公司將繼續增加。 那么，有什么人工智能項目，適合小本創業的年輕人呢？ 1、投資資金不需要太低，但是要符合自身創業資

• AI時代到來，你的電話智能客服將隨叫隨到

  “你好” “您好,很高興為您服務,有什么可以幫助您” “你是智能客服嗎” “我是機器人小藍,如需人工服務,請說‘轉人工’” “我想買個車險” “一,家庭自用轎車,您可以選擇以下@@#￥#&@....二,其他車型,您可以@#￥￥...” “謝謝,給我唱首歌吧” “啦,啦啦啦啦,啦 ~” 進入某車險的電話智能客服專欄,你和電話智能客服可能發生以上的對話,或者較有趣的互撩。 人工智能我們聽到很多,也早