小心，別再陰溝里翻船！

時間：2014-12-05

作者：北京合力億捷科技股份有限公司

詞條
詞條說明
企業如何選擇合適的呼叫中心模式？
為滿足企業對呼叫中心系統的不同需求，國內良好的呼叫中心解決方案提供商，北京合力億捷科技股份有限公司（原合力金橋軟件），為企業提供了自建型與租用型兩種方案。其中租用型包含*托管和租用席位兩種方式，*托管是指企業提出需求，外包服務商負責系統、線路、人員、場地、管理等全部工作，適合業務開方并且對人員**要求不高的企業。租用席位的方式是指外包服務商只提供呼叫平臺，根據
如何打造呼叫中心系統的軟實力
呼叫中心發展至今已有幾十年的歷史，隨著企業對呼叫中心系統的需求越來越大，企業建立自己的呼叫中心團隊已成為時代的主流，那么如何建立并且*管理自己的呼叫中心團隊。首先你需要配備一個好的呼叫中心系統，它的經得起時間的考驗，功能性得強，系統得穩定并且容易擴展。因為科技發展太快，你并不知道未來的呼叫中心系統能實現哪些現在無法預知的功能所以你**考慮軟件能滿足需求的同時能夠
租用型與自建型呼叫中心系統區別？
隨著企業服務意識的增強，企業對呼叫中心系統的需求也越發增多起來。相信現在很多企業對呼叫中心這四個字并不陌生。不管是用于營銷還是售后服務，企業的需求不在是龜速的通過固話一個個撥打客戶或者接聽，而是通過系統有序、有記錄的進行。當然很多企業對呼叫中心的認知大多數都是“我要建一個呼叫中心系統”，并沒有很深刻的認識呼叫中心的兩種模式。現在這里簡單敘述一下。首先一般說需要建一個呼叫中心系統，通常都是指自建型，
什么是自建型呼叫中心系統
現如今，企業對呼叫中心的渴求越來越大。不管是外呼營銷還是內呼售后，呼叫中心系統對企業而言是**的。為滿足各個行業的不同企業需求，除開之前講的租用型呼叫中心系統，國內良好的呼叫中心解決方案提供商，北京合力億捷（原合力金橋）旗下還向企業提供另外一種方案，它可以根據企業的不同需求來做相應的定制開發。企業所需的軟硬件都可以向合力億捷購買。當然硬件例如服務器、交換機等等